Sisältö

• Laaja pelitarjonta ja erinomaiset pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja bonukset
• Maksuvaihtoehdot ja sujuvat kotiutukset
• Lisenssi ja turvallinen pelaaminen
• Asiakastuki ja yhteydenpito

Kattava pelivalikoima ja huippuluokan pelikehittäjät

Sivustomme tarjoaa käyttäjille yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on tarkoin valittu yhdessä segmentin tunnetuimpien kehittäjien kanssa. Olemme luoneet pelisisältömme niin, että kukin käyttäjä löytää omaan makuun oikeat viihdykkeet välittämättä siitä, etsivätkö he tunnettuja hedelmäautomaatteja, moderneja videopelejä vai tosielämän jakajan pelejä.

Partnerinamme toimivat muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kyseiset alan ammattilaiset varmistavat erinomaisen pelikokemuksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen. virallinen sivusto investoi jatkuvasti tulevien pelien tuomiseen, ja viikoittain pääset nauttia uusista peleistä heti tekijöiden työnpöydiltä.

Pelivalikoimamme kategoriat

• Videopelislotit yli 2 000 eri aihepiirin ja mekanismilla
• Jättipottipelit, joissa kaikissa päävoi tot nousevat jopa miljooniin euroihin
• Pöytäpelit kuten esimerkiksi roulette, blackjack ja bakkara monilla variaatioilla
• Live-kasinopelien valikoima, josta löytyy oikeita jakajia ja aito kasinotunnelma
• Erikoispelisisällöt ja pikaarpovat joustavaan ajanvietteen tarpeeseen
• Urheiluvedonlyönti monipuolisella tapahtumavalikoimalla

Bonusohjelma ja palkinnot

Kasinomme palkkiojärjestelmä rakentuu kolmeen peruspilaariin: tervetuliaisbonukset tuleville pelaajille, jatkuvat promootiot toimiville pelaajille sekä VIP-ohjelma sitoutuneimmille asiakkaillemme. Kaikilla asiakkaalla on mahdollisuus käyttää bonuksia omien pelitapojensa mukaisesti.

Bonustyyppi
Etu
Kierrätys
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	Sata prosenttia ensitalletuksesta	35x	30 päivää
Viikottainen reload	50 % talletuksesta	30x	7 päivää
Cashback-ohjelma	10% viikoittain	1x	14 päivää
Erikois-VIP-bonus	Henkilökohtainen	Vaihtelee	Räätälöity

Verifioitu tieto: Suomen Peliautomaattiyhdistyksen vuoden 2023 raportin pohjalta kotimaiset asiakkaat haluavat erityisesti bonusten avoimuutta ja ymmärrettäviä vaatimuksia, mikä on meillä keskeinen periaate bonuksia rakennettaessa.

VIP-järjestelmän tasot

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä eri portaasta, jotka kaikki saavutetaan pelaamisen tason mukaan. Jokainen porras tarjoaa tuoreita hyötyjä, kuten muun muassa suuremmat kotiutusrajat, dedikoitu asiakaspalveluyhteyshenkilön, eksklusiiviset tarjoukset ja pääsyt erikoistapahtumiin. Mitä korkeammalle siirryt, niin merkittävämmät edut.

Maksumenetelmät ja joustavat kotiutukset

Taloudellisten siirtojen tulee olla nopeita ja turvallisia. Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä toimivat moninaisille pelaajille. Tilisiirroista virtuaalisiin lompakkoihin – kaikki tärkeimmät käytetyimmät menetelmät ovat käytettävissäsi.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Tilisiirto	Heti	1–3 arkipäivää	Nopea
Trustly	Instant	Instant	Hyvin nopea
MuchBetter	Välittömästi	Alle 24h	Nopea
Paysafecard	Nopeasti	Ei saatavilla	–
Kryptovaluutat	10-30 min	10-30 min	Joutuisa

Hoitamme kotiutushakemukset mahdollisimman ripeästi, ja pyrkimyksenämme on hyväksyä ne 24 h sisällä. Tunnistautuneet pelaajat saavat pikanostoista, jotka tarjoavat rahojen nostamisen tililläsi jopa parissa minuutissa valitusta maksuvaihtoehdosta riippuen.

Lisenssi ja vastuullinen pelaaminen

Toimintamme nojaa viralliseen Curacaon hallituksen tarjoamaan pelilupaansa (numero 8048/JAZ2022-042), joka kaikki takaa toiminnan lainmukaisuuden ja käyttäjien oikeuksien suojan. Noudatamme tiukkoja toimialan normeja ja uudistamme turvallisuusjärjestelmiämme säännöllisesti.

Tietoturvassa sovellamme 256 bitin SSL-suojausta, joka kaikki varjellee kaikki tietojenvaihdot palvelimien ja asiakkaiden välillä. Tietoja hoidetaan EU:n yleisen datansuoja-asetuksen mukaisesti, eikä dataasi jaeta muille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

1. Talletusrajojen laittaminen päivä-, viikon tai kuukausitasolle
2. Tappiorajoitukset, jotka kaikki turvaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
3. Pelituokioiden aikarajoittimet ilmoittamassa pelaamisen kestosta
4. Sulkutoiminto väliaikaiseen tai pysyvään poissaoloon
5. Todellisuustarkistukset, mitkä ilmaisevat pelitiedot ja menot

Tukipalvelu ja yhteydenotot

Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden joka ikinen viikonpäivänä. Suomenkielinen tukemme hoitaa asioihin nopeasti ja kokemuksella. Ymmärrämme, että ongelmatilanteissa nopea tuki on erittäin tärkeää, tämän vuoksi investoimme reagointinopeuteen.

Pääset yhteyttä asiakaspalveluumme 3 eri kanavaa avulla: live-chat tarjoaa nopean kontaktin, sähköposti sopii laajempiin kysymyksiin dokumentteineen, ja puhelinpalvelumme toimii välittömissä tapauksissa. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa on vähemmän kuin kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme yleensä neljän tunnin sisällä.

Hallinnoimme myös monipuolista yleisimmin esitettyjen kysymysten osiota, mistä saat vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin liittyen tili-asioihin, bonuksiin, transaktioihin ja teknisiin kysymyksiin. Alue uudistetaan jatkuvasti pelaajien ehdotusten pohjalta.